Projekte im Bereich

Kulturmanagement und Kulturmarketing

Durchgeführte Projekte und ausgewählte Aktivitäten

(Stand: Januar 2024)

• Forschungsprojekte und Betreuung von Forschungs-, speziell Dissertationsprojekten zum Kulturmarketing, zum Kulturmanagement und -Controlling, zur Audience Development und zum Stadt- und Regionenmarketing
   
• Publikationen zum Kulturmanagement und -marketing (siehe Publikationen)

• Mitwirkung als Lehrbeauftragter in Master-Studiengang "Kunstvermittlung und Kulturmanagement" der Heinrich-Heine-Universität Düssedorf; Betreuung von Masterarbeiten und Teamprojekten sowie der Arbeitsgruppe ARTAMIS (seit 2016)

• Mitglied der Expertenkommission des Museumsverbandes fürNiedersachsen und Bremen e.V. zur Vergabe des "Museumsgütesiegels" (seit 2018)  
   
• Beratung in Marketing-, Controlling- und anderen Management­fragen für Museen, Ausstellungshäuser, Theater, Opern- und Konzerthäuser, Festspiele, kommunale Kulturverwaltungen u.a.
   
• Mitarbeit in der Museums Definition Working Group MDWG des International Council of Museums ICOM (2014-2016; danach Engagement in der weiteren Diskussion zur 2022 in Prag verabschieten Neufassung der internationalen Museumsdefinition 

• Entwicklung eines Informations- und Kennzahlensystems zum Leistungscontrolling und zur Leistungsdokumentation. Anwendung im Marketing-, Kommunikations- und Besucherservicebereich eines großen deutschen Museums  
   
• Diverse Besucherbefragungen /Nutzerbefragungen und Nichtbesucherbefragungen in Zusammenarbeit mit Kommunen, Theatern und Museen (zuletzt 5 Nichtnutzererhebungen mit der Stadt Hilden)
   
• Tests auf Besucherorientierung und Servicetests in Kulturinstitutionen ("Mystery visitor"), u.a. im Herbst 2016 im Rheinischen Landesmuseum Bonn
   
• Erste Fachtagung in Deutschland zum Thema "Besucherbindung in Museen" (zusammen mit dem Rheinischen Archiv- und Museumsamt des Landschaftsverbandes Rheinland; Tagungsbeiträge als Buch veröffentlicht )
   
• Erste Fachtagung in Deutschland zum Thema "Benchmarking für Museen" (zusammen mit dem Rheinischen Archiv- und Museumsamt; Tagungsbeiträge als Buch veröffentlicht) 
   
• Erste Fachtagung in Deutschland zum Thema "Museum als Marke" (Branding für Museen) (zusammen mit dem Rheinischen Archiv- und Museumsamt; Tagungsbeiträge 2008 als Buch veröffentlicht) 
   
• Fachtagung zu Museumsshops (September 2008; zweitägig; Organisation, Moderation und Vorträge)

• Workshops mit Museumsleitungen und Mitarbeitern zu Management- und Marketing-Themen (mit dem Rheinischen Archiv- und Museumsamt Abtei Brauweiler, Pulheim)

• Workshop zum Museumsmarketing im Kontext von Stadt-, Regional-, Tourismus­marketing (mit dem Rheinischen Archiv- und Museumsamt Abtei Brauweiler, Pulheim)

• Koordination und Autorenschaft im Studiengang Museumsmanagement der FernUniversität Hagen, u.a. Text „Marketing-Konzeptionen für Museen“
  (mit Prof. Dr. Andrea Hausmann)

• An der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf verantwortlich für den Wahlschwerpunkt Kunstvermittlung / Kulturmanagement (mit Prof. Dr. Andrea von Hülsen-Esch und Jun.-Prof. Ulli Seegers; bis 2016)

• Dozent von Seminaren zum Museumsmanagement und -marketing im Weiterbildenden Studium Museumsmanagement der Freien Universität Berlin und im Weiterbildenden Studium Kunstmanagement für Kunsthandel und Galerien (2006 bis 2012)

• Dozent im Studiengang Kunstmanagement des Zentrums für Internationales Kunstmanagement CIAM (an der Kunstakademie Düsseldorf, Robert-Schumann-Hochschule Düsseldorf, Kunsthochschule für Medien Köln und Hochschule für Musik und Tanz Köln) 
   
• Umfassendste repräsentative Befragung von Theater-Nichtbesuchern (zusammen mit dem Deutschen Bühnenverein) einschließlich Pilotstudie durch die Kulturmanagement-AG ARTAMIS
   
• Beratung von Museen und Theatern in Fragen der Besucherorientierung und des Dienstleistungsmanagement, z.B. Marketing für die Zielgruppe „junges Publikum“
   
• Studien zu Faktoren für Besucherbindung in Museen und Theatern (mit empirischer Überprüfung durch Erhebungen in Kunstmuseen; Publikation einer Dissertation; Zusammenfassung in „Museumskunde“ 2008) , zur Markenpersönlichkeit von Museen, zu Freundes- und Förderkreisen u.a.  
   
• "Eintritt frei in Museen"? Publizierter Diskussionsbeitrag zur Frage des freien Eintritts in Kultureinrichtungen (zusammen mit ARTAMIS; erschienen in der Zeitschrift „Museumskunde“ 2001; Aktualisierung 2016)
   
• Studie zu Museumsarchitektur aus Besuchersicht und als Marketing­instrument - empirische Untersuchung und Veröffentlichung
  (in „Museumskunde“ 2003)
   
• Publikation eines Leitfadens für Besucherbefragungen in Theatern und für Orchester (zusammen mit Dr. Kristin Butzer-Strothmann und Prof. Dr. Horst Degen im Auftrag des Deutschen Bühnenvereins; publiziert 2000 im  Nomos-Verlag, Baden-Baden)
   
• Größte Untersuchung in Deutschland zum Thema „Museen und Museumsshops“ (Dipl.-Kfm. Sophie Schulenburg; veröffentlicht beim Kooperationspartner Institut für Museumskunde, Berlin; Herbst 2004)
   
• Benchmarking in Museen – Diskussionsbeitrag für eine Tagung des Deutschen Museumsbundes (veröffentlicht in: „Museumskunde“ 2004)
   
• Mitarbeit an einer Marketing-Konzeption für Kulturtourismus im Kreis Mettmann ("Neanderland") – Neanderland als Marke für einen Kreis
   
• Mitarbeit an einer Marketing-Konzeption für Kulturtourismus in der NRW-Kulturregion „Bergisches Land“ (Arbeitsgruppe)
   
• Mitarbeit und Vorsitz im Fachausschuss zum Beirat der Deutschen Arbeitsschutzausstellung DASA bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Dortmund (bis 2007)
   
• Workshops zur Servicementalität, Servicequalität und Serviceverbesserung in kulturellen Dienstleistungsbetrieben (u.a. in der Deutschen Oper am Rhein Düsseldorf/Duisburg)
   
• Stadt- und Regionalmarketing in Verbindung mit Kulturmarketing und Kulturtourismus: diverse Projekte, u.a. über Stadtlogos, Claims und Leitbilder

• Autor des 1. Kulturförderberichtes des Landes NRW 2002 (Ministerium für Stadtentwicklung und Wohnen, Kultur und Sport (2003/2004) sowie des
  2. Kulturförderberichtes NRW 2004 (Staatskanzlei NRW 2005/06; veröffentlicht im Internet)
   
• Konzeptionelle Arbeit und Beirat im Projekt „Theatermarketing – Intranetplattform für NRW-Theater“ (laufend; Projektträger: Deutscher Bühnenverein; gefördert vom Ministerium für Wirtschaft, Mittelstand und Energie NRW)
   
• Analyse der Marketing-Aktivitäten zum Museumsverbund CROSSART – Besucherbefragung zur CROSSART-Gemeinschaftsausstellung 2005 in der Kunst- und Ausstellungshalle der Bundesrepublik Deutschland in Bonn
   
• Rebranding eines Kunstmuseums.
  Marktforschungsprojekt: Begleitung des Rebranding des Museums Kunstpalast, Düsseldorf 2011
   
• Besucherbefragung „Kom(m)ödchen“ Düsseldorf 2011
   
• Workshop „Marketingmaßnahmen für Theater“ (April 2013; beim Deutschen Bühnenverein Köln )
   
• Workshop „Besucherbindung in Theater- und Orchesterbetrieben“ (mit dem Deutschen Bühnenverein (Januar und März 2015)
   
• Mystery Visiting-Projekt am LVR-Museum Bonn (Rheinisches Landesmuseum); mit Studierenden im September / Oktober 2016
   
• Seminar "Preisgestaltung in Theatern" und Dynamic Pricing" (mit dem Deutschen Bühnenverein; Januar / Februar 2017)
   
• Mitarbeit im Team "Leitfaden für den Aufbau virtueller Museen"
   

• Verschiedene Seminare, Workshops und Vorträge, u.a.
  • “Kultur und Wirtschaft“ (gehalten anlässlich des Pre-Opening von MARTa Herford - Museum, Kompetenzzentrum, Forum in Herford am 6.5.2005)
  • “Theatermarketing für junge Zielgruppen“ (gehalten im Rahmen der Baden-Württembergischen Theatertage 2005 am 17.6.2005 in Baden-Baden)
  • “Besucherforschung“ (gehalten auf dem 3. Bundeskongress der Kulturpoli­tischen Gesellschaft „publikum.macht.kultur“ am 24.6.2005 in Berlin)
  • „Marketing-Konzeptionen für Museen“ im rheinischen Archiv- und Museumsamt, Abtei Brauweiler, im März 2006.
  • „Branding für Museen – das Museum als Marke“ (Vortrag auf der Jahrestagung der Volontäre im Deutschen Museumsbund, Stuttgart 10. 3. 2007)
  • „Und warum wissen wir nichts davon?“ Interne Kommunikation und Koordination in Museen (Rheinisches Archiv- und Museumsamt, Abtei Brauweiler, Juni 2007)
  • Marketing-Basics im Kulturmanagement; Seminare an der Europa-Universität Viadrina, Frankfurt/Oder; seit Herbst 2007 bis dato (Weiterbildender Studiengang Kulturmanagement)
  • Stadtmarketing und Kulturbetriebe (Vortrag, Herford, Januar 2008)
  • Splendor and Misery of Marketing in the Cultural Sector: A Case for Nonprofit Marketing?“ Vortrag als Key Note Speaker auf dem VII th International Congress on Public and Nonprofit Management, Szeged/ Ungarn, 12.06.2008 
  • Empfehlungsmarketing in Kulturbetrieben (Rheinisches Archiv- und Museumsamt, Abtei Brauweiler, Pulheim; August 2008)
  • „Die Interessen des Museums können nicht die Interessen sein, die seine Nutzer haben“ – Qualitätsmanagement in Museen aus der Sicht eines Betriebswirtes (8. Museumsmanagement-Tagung, 10./11.11.2008, Freilichtmuseum am Kiekeberg, Ehestorf 2008)
  • Kennzahlen aus betriebswirtschaftlicher Sicht (Vortrag im Rahmen der Herbsttagung des Arbeitskreises Verwaltungsleitung des Deutschen Museumsbundes, Düsseldorf 18.09.2009)
  • Kulturbetrieb ^TM – Qualitätssicherung durch Markenbildung? Vortrag beim Symposium „Neue Impulse im Kulturtourismus“, Europa-Universität Viadrina, Frankfurt/Oder, Berlin 20./21.11.2009
  • Vortrag beim 3. Symposium Kulturmarketing und Kulturtourismus, Europa-Universität Viadrina, Frankfurt/Oder, Berlin November 2011
  • "Wie tragen wir unsere Kultur? Staatliche und private Kulturförderung oder Markt- und Publikumsorientierung?“ Vortrag auf dem Symposium der Quistorp-Stiftung, Universität Rostock, 8. November 2014
  • Vortrag zu "Virtual Museums" auf der ICOM Conference in Mailand/Italien am 5. Juli 2016
  • Vortrag (Project Slam) zu "know-time - das virtuelle Museum der Zeit" auf der Jahrestagung ICOM Deutschland am 8. Oktober 2016 in Berlin  
  • "Der Blick von außen" Mystery-Visiting und Vortrag auf einer Tagung im LVR-Museum (Rheinisches Landesmuseum Bonn) am 15. November 2016
    u.a.
  • Vortrag "Cranach als Marke" im Begleitprogramm zur Ausstellung "Lukas Cranach d.Ä. - Meister - Marke - Moderne" im Museum Kunstpalast Düsseldorf am 5. Juli 2017
  • Vier Semester-Vorlesungen im Studiengang "Kunstvermittlung und Kulturmanagement" der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (seit 2017)
    .

• Div. Beratungen und Gutachten zum Kultur-, Stadt- und Regionenmarketing, u.a. 2007 für das Land Mecklenburg-Vorpommern zum Historisch-Technischen Informationszentrum Peenemünde (mit Prof. Dr. Bernhard Graf, Institut für Museumsforschung, Berlin)
   

• Betreuung von Dissertationsprojekten, u.a. zu folgenden Themen:
  - Besucherbindung in Kunstmuseen
  - Kooperation von Museen
  - Besucherbindung in Opernhäusern
  - Besucherintegration bei Theateraufführungen
  - Marketing-Strategien der Düsseldorfer Malerschule
  - Audience Development
  - Preisgestaltung und Preissysteme in Theatern
   

Laufende Projekte

• Das Empfehlungsverhalten von Nutzern der Kulturbetriebe – Mundwerbung und Empfehlungsmarketing (mit ARTAMIS), u.a. Empfehlungsmarketing mit übertragbaren Tickets
   
• Leistungscontrolling – Leistungsmaßstäbe und Kennzahlensysteme im
  Non-Profit-Bereich und Kulturmanagement
   
• Kulturbetriebe und Stadt-/Regionen-/Tourismusmarketing
   
• Die Eignung von Virtual Reality für Kulturbetriebe
   
• Der Einsatz digitaler Instrumente in der Kunst- und Kulturvermittlung 
   

• Programmhefte als Marketing-Instrument – produktbegleitende Information in Theatern und Opernhäusern

• Eintritt frei in Museen?  (mit ARTAMIS)
  
   
• Das Blockbuster-Phänomen im Kultursektor

• Virtuelle Museen

Kontakt:

Univ.-Prof. Dr. Bernd Günter                                              :      

Herderstr. 9

D- 40822 Mettmann 

Deutschland / Germany 

Tel. +49-2104-51300

e-mail: guenter@uni-duesseldorf.de